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  1. Acesse Asana Help Center

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  3. Aceite a Declaração de Privacidade da Asana

  4. Digite seu problema (ou você pode escrever “falar com um agente”)

  5. Pediremos alguns detalhes sobre sua consulta para entender o que você precisa e ofereceremos uma solução, além de oferecer a opção de criar um tíquete de suporte.


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Exportação para Excel
Como alterar o e-mail da conta?
Problema na Regra de Tarefa Atrasada
Recusa de pagamento
Peca de conexão
Estou com problemas para cadastrar e-mails
Como faço para deletar um portfolio?
Problema Sicronização com Google Calendário
"A Asana precisa ser recarregada"
Não consigo integrar para que minhas tarefas do asana sejam visualizadas no calendário do google
Como faço para transformar meu espaço de trabalho em uma organização?
Como faço para excluir uma equipe privada de um colaborador que não está mais no time?
Não consigo renovar o plano utilizando o cartão de crédito Amex
Erro ao conectar asana
Problemas com Membros x convidados
Próximas atualizações dos níveis de produto da Asana
App nao sincroniza fotos e textos
Já disponível: Asana Intelligence — a IA se juntou à equipe 🤖
ASANA NÃO ESTÁ FUNCIONANDO
Próximas atualizações dos níveis de produto da Asana
Problemas ao add novos convidados
Ajuda urgente - contatar suporte
Erro ao tentar enviar email para criar tarefa
Dependências não funcionam
Acentuação ao Importar projeto para o Asana
Problemas na exportação de tarefas
Visualização "calendário" não exibe as subtarefas
Site sinalizado como perigoso e downloads bloqueados
Contagem de projetos incorreta
Excluí algumas seções por engano e não consigo restaurá-las
Pagamentos
solicitando pra redefinir senha
Criação de nova conta
Não conigo atualizar minhas tarefas
Como excluir usuario convidado, que ocupa vaga no plano?
Inconsistência em informação do painel de atividades atrasadas
Nâo conseguindo convidar novos funcionarios para projetos.
Regra para criar SubTarefa não está rodando.
Como recuperar uma tarefa excluída permanentemente por acidente?
Regras não estão funcionando
Erro criação duplicada de notificação de atribuição de tarefas
Não esta recebendo email
Indisponibilidade de edição em Portfolios e Projetos
Ajuda para linkar resposta de formulário
Como posso falar com um atendente para tratar de plano?
Aplicativo Asana para computadores — atualização de segurança