Olá, Vitor!
Só para confirmar, a subtarefa em questão tem uma data de conclusão? Para que subtarefas apareçam no calendário, elas precisam estar associadas ao projeto e ter uma data de conclusão definida.
Se mesmo assim elas não aparecerem, você pode entrar em contato com nossa Equipe de Suporte. Eles têm acesso a dados da conta e ferramentas para investigar o problema mais a fundo para você.