Ajuda urgente - contatar suporte

Olá! Estou tentando entrar em contato há meses e nunca tenho retorno. Sempre que vou na opção de ajuda, a única opção que eu acho é conversar com o bot. Sempre preencho o ticket, coloco pergunta, email e nunca recebo retorno. Gostaria de urgentemente suporte.

Olá @Brenda_Caroline, obrigada por nos contatar e lamento pelo problema! Você poderia seguir os passos nesse post para contatar o nosso suporte?

Me avise quando enviar o ticket por favor! Obrigada!