✌️ Asana コミュニティフォーラムのガイドライン

Asana コミュニティフォーラムへようこそ!

Asana コミュニティフォーラムは、Asana ユーザー同士がつながり、助け合い、学び合える空間です。ここでは、質問をしたり、経験を共有したり、自分のチームと似ているチームがどのように Asana を使用しているかを知ることができます。

このガイドラインは、Asana のコミュニティとどのように関わり、コミュニティに何を期待すべきかを理解していただくために作られたものです。参加の際は、本ガイドラインの遵守をお願いいたします。

コミュニケーションガイドライン

フレンドリーに、礼儀正しく接すること。

  • このコミュニティは、さまざまな背景、アイデンティティ、信仰を持つ多様な人々の集まりです。お互いに敬意と優しさを持って接するようにお願いします。脅迫、ハラスメント、ひわいな言葉、ヘイトスピーチなどの偏見に基づく表現は許容しません。
  • 一部のメンバーと意見が合わないことがあるかもしれません。しかし、そのような場合でも、敵対するのではなく、常に友好的な姿勢で自分の意見を伝えてください。このフォーラムでは、悪口、いじめ、他人をわざと怒らせたり刺激したりするような行為は許容しません。
  • Asana に関する建設的なフィードバックをお寄せください。当社の製品チームは、フォーラムで共有されるご意見を参考にしながら、製品を開発しています。このガイドラインに従うことに加え、建設的でトピックに沿ったフィードバックを心がけていただくようお願いいたします。すべてのご要望に個別にお応えすることはできませんが、定期的にアップデートを掲載し、機能リクエストが実装されたかどうかをお知らせするよう努めますので、ご了承ください。
  • 他人の権利を尊重すること。このコミュニティに投稿する内容については、ユーザーが責任を負うものとします。投稿する内容は、他者の権利を侵害したり、適用される法律に違反したりするものであってはなりません。

フォーラムを便利な状態に保つこと。

  • まずは検索すること: 質問に対する答えや、共有したいと思っているフィードバックは、すでにフォーラムに掲載されている可能性があります。新しいトピックを作成する前に、既存のスレッドを検索してみてください。コメントや投票ができるスレッドが見つかるかもしれません。フォーラムでの情報の探し方に関するヒントは、リンク先をご覧ください。
  • 役立つ回答をマークする: 誰かがあなたの質問に答えたり、問題解決を手助けしてくれた場合、その回答を解決策としてマークしてください。このようにマークすることで、協力をしてくれた人へ感謝の気持ちを伝えられます。また、他のユーザーが同じ問題や質問に直面したときにも役立ちます。
  • スパム行為はしないこと: スパムとは、販促物、過剰な自己 PR、直接的な競合他社の宣伝、繰り返し投稿されるトピックのずれたコメントなどを指します。スパムだと思われる投稿があった場合には、通報してください。モデレーターが状況を判断し、必要な措置をとります。
  • 透明性のある投稿を心がける: 意図、アイデンティティ、行動を透明かつ誠実に表現してください。アカウントには本名を使用し、他のメンバーを意図的に欺くような行為は決して行わないでください。Asana コミュニティフォーラムでは、皆が仲間として結集して共に活動しています。全員が真心をもって、率直な態度で臨めば、コラボレーションが充実したものになります。

機密情報

このコミュニティ フォーラムは公開フォーラムであり、Asana チームが公開前に投稿を確認または承認することはありません。投稿を補足するためにアップロードされたスクリーンショットも含め、個人情報や機密情報を共有しないでください。Asana チームでは、個人情報を発見した場合、削除しています。フォーラムを閲覧中にそのような情報を確認した場合は、Asana チームに通報してください。

コンテンツを通報する

Asana では、Asana コミュニティフォーラムをすべてのユーザーにとって安全な空間として維持することをお約束します。不適切または不正なコンテンツを発見した場合は、そのコンテンツへの関与を控えていただき、代わりに通報していただくようお願いします。Asana チームが内容を確認し、適切な措置を決定します。なお、当社はコミュニティフォーラムのガイドラインに違反するコンテンツを削除する権利を有しますが、削除する義務は負わないものとします。

** サポート**

Asana コミュニティフォーラムは、質問をしたり、自分のチームと似たチームがどのように Asana を最大限に活用しているかを知ることができる、非常に便利なフォーラムです。Asana チームは定期的に会話に参加しますが、主にコミュニティが答えられなかったり、回答できなかったりした質問に焦点を当てます。なお、請求に関するご質問や、個人情報へのアクセスを必要とする一部の技術的なご質問は、セキュリティ上の理由からサポートできませんのでご了承ください。フォーラムでお答えできない内容については、Asana サポートチームまでお問い合わせください。


本ガイドライン、当社のコミュニティ利用規約Asana 利用規約、およびプライバシーステートメントを遵守した上で、ご参加ください。このコミュニティに参加することで、お客様は、カスタマーサクセス、マーケティングなど、Asana が適切とみなす用途にこのフォーラムのすべてのコンテンツを使用する許可を Asana に付与するものとします。