✌️ Richtlinien für das Asana-Community-Forum

Willkommen im Asana-Community-Forum! Wir freuen uns sehr, dass Sie hier sind.

Das Asana-Community-Forum bietet Asana-Nutzern einen Raum, um sich zu vernetzen, Unterstützung zu erhalten und von anderen zu lernen. Hier können Sie Ihre Fragen stellen, Ihre Erfahrungen teilen und mehr darüber erfahren, wie andere Teams Asana nutzen.

Wir haben diese Richtlinien erarbeitet, um Ihnen zu erklären, wie Sie sich in unserer Community zurechtfinden und was Sie erwarten können. Bitte beachten Sie, dass Ihre Teilnahme an der Community diesen Richtlinien unterliegt.

Richtlinien zur Teilnahme

Verhalten Sie sich höflich und respektvoll

  • Wir sind eine vielfältige Gemeinschaft mit unterschiedlichen Hintergründen, Identitäten und Weltanschauungen. Bitte gehen Sie respektvoll und freundlich miteinander um. Wir dulden keine Drohungen, Anzüglichkeiten, Belästigung, Hassrede oder andere Formen von Diskriminierung.
  • Es kann vorkommen, dass Sie mit einigen Mitgliedern unterschiedlicher Meinung sind, und das ist auch vollkommen in Ordnung! Bitte achten Sie aber darauf, dass Sie Ihre Gedanken immer partnerschaftlich und nicht feindselig äußern. Wir dulden keine Beschimpfungen, kein Mobbing und keinerlei bewusste Versuche, andere zu kränken oder zu provozieren.
  • Wir freuen uns über jedes konstruktive Feedback zu Asana. Unser Produktteam verlässt sich stark auf das im Forum geteilte Feedback. Wenn Sie uns also etwas mitteilen möchten, dann tun Sie das gerne! Neben der Einhaltung der entsprechenden Richtlinien bitten wir Sie auch, Ihr Feedback konstruktiv und sachbezogen zu halten. Bitte beachten Sie, dass wir nicht auf jede einzelne Anfrage reagieren können, wir werden aber versuchen, regelmäßig Updates zu posten und Sie wissen zu lassen, ob Ihre Anfrage umgesetzt wurde.
  • Seien Sie sich der Rechte anderer bewusst. Sie sind für die Inhalte verantwortlich, die Sie in dieser Community veröffentlichen. Nichts, was Sie veröffentlichen, sollte die Rechte anderer verletzen oder gegen geltende Gesetze verstoßen.

So bleibt dieses Forum hilfreich

  • Führen Sie zuerst eine Suche durch! Die Antwort auf Ihre Frage oder das Feedback, das Sie uns mitteilen möchten, existiert vielleicht schon im Forum. Bevor Sie ein neues Thema erstellen, sollten Sie sich ein paar Minuten Zeit nehmen, um nach bereits vorhandenen Themen zu suchen, die Sie möglicherweise kommentieren oder denen Sie Ihre Stimme geben können. Hier sind einige Tipps, wie Sie das Forum nach Informationen durchsuchen können.
  • Markieren Sie hilfreiche Antworten! Wenn jemand Ihre Fragen beantwortet hat oder Ihnen bei der Lösung eines Problems geholfen hat, markieren Sie seine Antwort als eine Lösung. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, die Hilfe zu würdigen und anderen Nutzern bei der Lösung des gleichen Problems/der gleichen Frage zu helfen.
  • Kein Spam, bitte! Unter Spam fallen Werbung, übermäßige Eigenreklame, Produktwerbung für direkte Konkurrenten und wiederkehrende themenfremde Kommentare. Wenn Sie einen Beitrag sehen, der wie Spam aussieht, melden Sie diesen bitte. Unsere Moderatoren werden den Sachverhalt prüfen und gegebenenfalls entsprechende Maßnahmen ergreifen.
  • Seien Sie aufrichtig. Lassen Sie uns transparent und ehrlich mit unseren Absichten, unserer Identität und unserem Verhalten in der Community sein. Bitte verwenden Sie Ihren echten Namen für Ihr Konto und versuchen Sie niemals, andere Mitglieder absichtlich in die Irre zu führen. Unsere Community ist ein Kollektiv von Gleichgesinnten, die zusammenarbeiten. Und diese Zusammenarbeit wird umso bereichernder, je aufrichtiger und transparenter sich jeder daran beteiligt.

Sensible Informationen

Dieses Community-Forum ist ein öffentlicher Raum. Die Beiträge werden von unserem Team vor der Veröffentlichung weder geprüft noch genehmigt. Bitte achten Sie darauf, keine privaten oder sensiblen Informationen zu veröffentlichen (auch in Screenshots, die Sie zur Illustration Ihrer Beiträge hochladen). Unser Team wird alle persönlichen Informationen, auf die es stoßen sollte, entfernen; wenn Sie beim Surfen im Forum auf derartige Informationen aufmerksam werden, melden Sie diese bitte an unser Team.

Inhalte melden

Wir sind bestrebt, das Asana-Community-Forum zu einem sicheren Ort für all unsere Nutzer zu machen. Sollten Sie jemals auf unangemessene oder beleidigende Inhalte stoßen, sehen Sie bitte davon ab, darauf einzugehen und melden Sie diese stattdessen. Unser Team wird den Inhalt überprüfen und angemessene Maßnahmen ergreifen. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, Inhalte zu entfernen, die gegen die Richtlinien des Community-Forums verstoßen, aber nicht verpflichtet sind, dies zu tun.

Support

Das Asana-Community-Forum ist ein idealer Ort, um Fragen zu stellen und mehr darüber zu erfahren, wie andere Teams Asana optimal nutzen. Unser Team beteiligt sich regelmäßig an Diskussionen, konzentriert sich aber in erster Linie auf Fragen, die von der Community nicht beantwortet wurden oder auf die sie keine Antwort geben konnte. Bitte beachten Sie, dass wir aus Sicherheitsgründen keine Unterstützung bei Abrechnungsproblemen und bestimmten technischen Fragestellungen leisten können, die den Zugriff auf private Informationen erfordern. Wenn wir Ihre Frage im Forum nicht beantworten können, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, das Ihnen gerne weiterhilft.


Bitte beachten Sie, dass Ihre Teilnahme an der Community diesen Richtlinien, unseren Community-Nutzungsbedingungen, unseren Asana-Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung unterliegt. Durch Ihre Teilnahme an dieser Community erklären Sie sich damit einverstanden, dass Asana aller Inhalte in diesem Forum für Customer Success, Marketing sowie weitere von Asana als angemessen betrachtete Zwecke nutzt.