✌️ Diretrizes do Fórum da Comunidade Asana

O Fórum da Comunidade Asana lhe dá as boas-vindas. É um prazer ter você conosco!

Este fórum é um espaço que permite aos usuários Asana fazerem conexões, pedirem ajuda e aprenderem uns com os outros. Aqui, você poderá tirar dúvidas, compartilhar a sua experiência e entender de que maneira outras equipes, como a sua, utilizam a Asana.

Desenvolvemos estas diretrizes para orientar a interação com a comunidade e esclarecer o que se pode esperar dela. Observe que a sua participação neste fórum está sujeita a tais diretrizes.

Diretrizes de interação

Seja gentil e demonstre respeito

  • Somos uma comunidade diversa formada por pessoas com crenças e contextos sociais e identitários distintos. Pedimos que trate todos com respeito e gentileza. Não toleramos ameaças, assédios, obscenidades, discursos de ódio e outras formas de discriminação.
  • Talvez você discorde de outros membros em alguns momentos, e não há mal nenhum nisso. Pedimos apenas que manifeste os seus pensamentos em tom amistoso, não combativo. Não toleramos insultos, intimidações ou tentativas intencionais de ofender ou provocar as pessoas.
  • Críticas construtivas à Asana são bem-vindas. A nossa equipe de produto está sempre muito atenta às opiniões compartilhadas neste fórum. Por isso, se houver algo que você gostaria de nos falar, fique à vontade para publicar aqui! Pedimos que, além de observar estas diretrizes, você mantenha o seu feedback construtivo e relacionado ao tema em questão. Não podemos responder todas as solicitações, mas tentaremos ao máximo publicar atualizações frequentes e avisar se a sua solicitação tiver sido implementada.
  • Respeite os direitos dos demais. O conteúdo publicado por você nesta comunidade é de sua responsabilidade. Nenhuma das suas publicações pode violar os direitos das pessoas ou infringir leis pertinentes.

Ajude a manter este fórum proveitoso

  • Procure primeiro! Talvez o fórum já possua a opinião que você pretende compartilhar ou a resposta à sua dúvida. Antes de criar um novo tópico, veja se existem tópicos pertinentes nos quais você possa comentar ou votar. Acesse estas dicas para entender melhor como fazer buscas no fórum.
  • Não se afaste do tema! É natural que ocorram digressões nas conversas, mas pedimos que não desvie muito do assunto do tópico.
  • Marque publicações úteis! Se alguém respondeu à sua dúvida ou ajudou a resolver um problema, marque o comentário como solução. Esta é uma ótima forma de dar crédito pela ajuda e auxiliar outros usuários que possam ter dúvidas semelhantes.
  • Sem spam, por favor! Entende-se por spam materiais promocionais, autopromoção excessiva, divulgação de produtos de concorrentes diretos e comentários que fogem ostensivamente ao tema. Ao encontrar uma publicação com tais características, por favor, sinalize-a. Os nossos moderadores avaliarão a situação para tomar as medidas cabíveis.
  • Privilegie a clareza e a transparência. Sejamos transparentes e sinceros com as nossas intenções, identidades e comportamentos nesta comunidade. Pedimos que use o seu nome real na conta do fórum e jamais tente enganar os outros membros. A nossa comunidade é composta por pessoas que se ajudam mutuamente, e a colaboração é sempre mais enriquecedora quando todos agem com integridade e clareza.

Informações sigilosas

O Fórum da Comunidade é um espaço público, e a nossa equipe não analisa nem aprova conteúdos antes de publicá-los. Tome cuidado para não compartilhar informações pessoais ou sigilosas, o que poderá incluir capturas de tela usadas para ilustrar mensagens. Nós removemos todas as informações pessoais com que nos deparamos, mas se você vir informações desta natureza no fórum, pedimos que as sinalize para a nossa equipe.

Sinalização de conteúdo

Temos o compromisso de criar um espaço seguro para todos os usuários no Fórum da Comunidade Asana. Ao encontrar conteúdos impróprios ou abusivos, pedimos que não reaja a eles e que os sinalize. A nossa equipe analisará cada caso e decidirá o que fazer. Nesse sentido, reservamo-nos o direito de remover qualquer conteúdo que infrinja as diretrizes do Fórum da Comunidade, mas não temos a obrigação de fazê-lo.

** Suporte**

O Fórum da Comunidade Asana é um ótimo lugar para fazer perguntas e descobrir de que maneira outras equipes, como a sua, estão explorando o potencial da Asana. A nossa equipe participa das conversas com frequência, mas prioriza perguntas que ainda não tenham sido respondidas pela comunidade. Por motivos de segurança, não oferecemos suporte a problemas com pagamentos ou questões técnicas que requeiram informações pessoais ou acesso a tais dados. Caso a sua pergunta não possa ser respondida no fórum, fale com a nossa equipe de suporte, que terá o maior prazer em ajudar!

Observe que a sua participação neste fórum está sujeita a estas diretrizes, aos Termos de uso da Comunidade, aos Termos de uso da Asana e à nossa Política de privacidade. Ao participar desta comunidade, você autoriza a Asana a utilizar todo o conteúdo deste fórum para fins de sucesso do cliente, marketing e outros usos que a Asana considerar adequados.