こちらで、 『AI を使って問い合わせ受付業務を自動化する』 を視聴致しました。
とてもわかり易い内容でした。AIとAsanaのタッグは、素晴らしいですね。
一方で、流行りのＲＰＡ(robotic process automation)と、どの様に違うのでしょうか？
（正直、私のRPAの理解は数年前のままです。当時はAIの話題も無かったですが。
最近のRPAはAIも使うと思うのですが、良くは分かりません。）
少し調べてみたいと思います。
内容にコメント頂けると助かります。
| 項目 | Asana | RPA | 備考 |
|---|---|---|---|
| 外部システムからデータ取得 | ？ | 〇 | |
| 添付資料を参照し判断 | 〇 | ？ | pdfを使用 |
| 条件判断し分岐 | 〇 | ？ | 承認、差戻処理 |
| フローに沿って、関係者に連絡 | 〇 | ？ | Teams等 |
参照
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