使っていない組織を削除もしくは無効にしたい

前提

  • 下記2つの組織があります。
    • aaa.co.jp
    • bbb.co.jp
  • aaa.co.jpで元々Asanaを使っています。
  • bbb.co.jpでAsanaを少し試用しましたが、使わなくなりました。プロジェクトもタスクも存在しません。

現状
aaa.co.jpに、bbb.co.jpのユーザーを招待すると、最初にbbb.co.jpの組織が表示されます。aaa.co.jpの組織に切り替える必要があります。

理想
bbb.co.jpの組織を削除もしくは無効にして、bbb.co.jpのユーザーもaaa.co.jpしか表示されないようにしたいです。

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こんにちは。コメントいただきありがとうございます。

このようにワークスペースを無効化する方法は見つかりましたが、組織を無効化する方法は見つけることができませんでした。

この「組織のメールドメインを追加または変更する」が関係あるかもしれません。

サポートに連絡していただいて、必要に応じてbbb.co.jpを一度無効化した上で、
aaa.co.jpの組織にbbb.co.jpのドメインを追加するのがよいかと思います。
もし、英語でのサポートにご不安があるようでしたら、私までDM(Message)を送っていただけたら幸いです。

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