Gostaria de retornar para plano Basic Gratuito e não tem opção de clicar no link para retornar. Como devo proceder? Já enviei ao suporte e ainda não tive retorno.
Olá @Daniela_Longoni, bem-vinda ao Asana Fórum!
Sinto muito que esteja enfrentando dificuldades com seu plano. Infelizmente, não temos acesso a informações de conta e faturamento aqui no Fórum, então não conseguimos ajudar diretamente. No entanto, vi que seu pedido de suporte, enviado ontem, já está na fila para ser atribuído a um de nossos agentes. O tempo de resposta pode variar conforme o volume de solicitações, mas você receberá um retorno assim que possível.
Agradecemos sua paciência!
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