Hola,
He finalizado la prueba de 30 dias, y cuando le doy al botón ‘Elegir un plan’ nunca se abre ninguna ventana. Sigo en bucle, cada vez que entro em mi cuenta, me vuelve a salir la ventana emergente de ‘elige tu plan’, pero después no me lleva a ninguna parte y no puedo recuperar mi cuenta. Necesito ayuda urgente. graciar
Hola @Eva_M_Fernández_Luqu , bienvenida al foro de Asana.
En esa pantalla que te ofrece los planes, encontrarás en la parte superior un enlace, no muy visible, que te permite seguir con el plan Personal (gratis).
David Jané, Asana Consultant @Volcanic
hace 60 dias que he pedido la baja de mi plan asana starter, me han cobrado 3 abonos mas a pesar de haber dejado explicitado mi interes, me dijeron que el 8/5 ya no tendria el servicio por lo que esta ultima cuota del 6/5 no se me debiera haber cobrado.
Necesito el reintegro por favor.