Problemas para agregar invitados a los proyectos y al usuario adicional del plan Starter

Hola, quisiera saber por qué no puedo agregar personas como invitados en mis proyectos. Hemos comprado el Asana Starter para 2 usuarios para un año. Incluso cuando intento agregar un usuario más no me permite, me sale un aviso que no se puede enviar la solicitud.

hola @Nelly_Diaz, bienvenida al foro de Asana!! :+1:t3:

Podrías copiar una captura de pantalla de ese aviso que recibes?