Notificaciones ASANA en mail y aplicación desktop no me llegan

Hola a todos :slight_smile:
Tengo todas las notificaciones activadas para que me llegue tanto por email como por aplicación en Desktop pero no me llega nada. Me mencionan y no llega además son tareas que ya me tienen como responsable. Adjunto pantallazos
de lo que tengo activado. Necesitaría por favor ayuda para que me lleguen. Hasta el día 13 de febrero me llegaban pero desde ayer que 14 feb no me llega nada.
captura 2 asana

Buenos días @Natalia_Homs , puedes revisar que no tengas silenciadas las notificaciones para unos días concretos o una franja horaria determinada? Lo podrás ver en la parte inferior de esta pantalla que has compartido.

Hola @David_Jane No hay nada silenciado. Adjunto pantallazo

És realmente raro. Alguna persona más de tu equipo le pasa lo mismo, como pruebas alternativas yo probaría:

  1. Usar la versión de navegador web (no la app) y ver si funcionan las notificaciones
  2. Preguntar a personas de tu equipo si ellos reciben las notificaciones por correo.

¿El resumen diario de la mañana tampoco lo recibiste?

Hola @David_Jane y @Natalia_Homs lograron solventar este problema? Me está pasando exactamente lo mismo y tampoco personas de mi equipo están recibiendo notificaciones por el correo. Solo recibo notificaciones en desktop, pero necesito recibirlas en el correo, si no se me pierden.

Ayuda por favor. ¡Gracias!

Hola @Abi_Cubas , bienvenida al foro de Asana👋🏼
Has revisado dentro de los Ajustes, en la pestaña Notificaciones, que tengas activadas las notificaciones por Correo Electrónico?

Saludos!

sí, ya las desactivé. Activé de nuevo y sigo sin recibir notificaciones. @David_Jane

Ya está solucionado
gracias

Como lo solucionaste? me pasa exactamente lo mismo