iDO présente son dernier modèle de projet Asana de Ticketing
Avec un formulaire Asana qui facilite la collecte de tous les détails nécessaires pour résoudre les requêtes entrantes.
Mais ce n’est pas tout, nous avons ajouté des fonctionnalités telles que le suivi des priorités via les champs personnalisés et différentes vues pour une meilleure organisation.
Nous avons également ajouté un tableau de bord. Une aide visuelle qui vous permettra d’appréhender facilement la situation dans son ensemble.
Cerise sur le gâteau, des règles d’automatisation sont incluses. Personnalisées pour les règles liées au SLA afin de rendre notre flux de travail encore plus fluide.
Téléchargez ce projet et faites en sorte que chaque interaction avec le client compte !
https://bit.ly/ANS-Billets
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