agregar tareas via email de forma automaticamente

Quiero que un correo de cierta persona se va convertir siempre en una tarea en asana (automaticamente - el modo manual, ya lo se hacer). Hemos agregado una configuración desde gmail para re envió automático al correo de Asana, sin embargo, hemos recibido un error diciendo esto: No pudimos procesar tu email porque fue enviado desde un servidor que no está autorizado para enviar emails para nuestrodominio.com. Ponte en contacto con tu administrador de email para actualizar los ajustes de tu dominio de email.
alguien sabe que podemos hacer?

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Hola @lilach_galor :slight_smile:

Para poder ayudarte mejor con tu caso, te recomiendo que contactes con nuestro Equipo de Soporte.

Para contactar a nuestro Equipo de Soporte, por favor haz clic en: Asistencia de Asana - Centro de ayuda • Asana > clica en “Tengo problemas con…” y después, desliza hasta abajo y haz clic en “Hablemos” en morado.

¡Espero que esto ayude! :slightly_smiling_face:

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Hola @lilach_galor! Encantado de saludarte.
Llevo tiempo intentando saber que tenemos que configurar en GSuite para que los emails enviados a x@mail.asana.com entren directamente en Asana. Veo que vosotros teníais la misma necesidad, ¿habéis conseguido que funcione?
A nosotros nos funcionaba antes de que migráramos nuestro dominio a GSuite, pero desde que lo hicimos ya no nos funciona, y no conseguimos que nos faciliten la configuración que necesitamos hacer en nuestro Panel de GSuite o en nuetro DNS para empezar a convertir emails en tareas directamente desde el email.

A ver si tu me puedes ayudar! Muchas gracias de antemano.

Un saludo,
Roberto