Hola, cree mi perfil en Asana y accedí a usar una prueba gratis de 30 días que ya venció. Ahora me aparece una ventana emergente notificándome el vencimiento del período de prueba que me da dos opciones:
Volver al plan basic
Elegir tu plan
Pero al dar clic en “Volver al plan basic” se quita la ventana solo por algunos segundos y vuelve a aparecer por lo que no puedo usar nada.
¿De qué manera puedo resolverlo?
Gracias
hola, aun no tengo acceso a Asana, debido a que accedí a usar una prueba gratis de 30 días que ya venció. Aun no presentó mis resultados a personas interesadas en saber como funciona la aplicación. Me pueden apoyar.
Hola @Lic_Fernando_Ventura, gracias por contactarnos y lamento port el problema!
Te recomiendo contactar a nuestro equipo de ventas a través de esta página: Contact our Sales Team • Asana y solicitar si es posible extender to prueba gratuita 
Esto te permitirá recuperar el acceso a las funciones que tenias y remover cualquier funciona paga que no desees y así poder tener acceso a Asana de forma gratuita después de la prueba.
Espero que esto ayude!