Transfert de mails

Bonjour,

Depuis quelques jours, le service de transfert de mails vers Asana ne fonctionne plus pour mon équipe.
Chaque transfert nous renvoie le message suivant:
" Nous n’avons pas pu traiter votre e-mail car il a été envoyé depuis un serveur qui n’est pas autorisé à envoyer des e-mails pour nom du domaine. Veuillez contacter votre administrateur en charge des e-mail pour mettre à jour les paramètres d’e-mails de votre domaine."

Je ne comprends pas ce que je dois faire.

Cordialement.

Bonjour @Jean_LAPLACE et désolée pour le délais de réponse.

Nous avons récemment renforcé notre sécurité en ce qui concerne la création de tâche par email. Pour résoudre ce problème, vous devez vous assurer que les enregistrements SPF de votre domaine gSuite soient correctement paramétrés. Je vous conseille de suivre les instructions de cette article d’aide Google: https://support.google.com/a/answer/33786?hl=fr qui devrait vous aider à résoudre le problème.

En espérant que cela vous aide ! Très bonne journée à vous :slight_smile:

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