サポートご担当者へのご連絡ありがとうございます。 担当営業の方からご連絡をいただき、現状ディビジョン設定になっているため、組織設定に変更する必要があるとのことで、別途方法含めご案内いただくことになりました。
以下のトピックでもNaoさんが説明いただいている通り、おそらくPremiumからBusinessに変更する際に、チームの移行が必要なため、ディビジョン設定に変更になったものと思われます。ディビジョン設定になっていると管理者コンソールで制約がありそうですね。