以下のリンクを見つけました。
以前は、script actionやAI studioでしか実現できなかったものが、通常のルールでできるようになりました。 アクション「担当者を次のメンバーに変更する」の中の担当者設定から、順番に担当者を割り当てるを選んでください。
チーム全体で問い合わせを担当している場合、機械的に順番で割り当てができるので便利ですね。機械的な割り当てに、貴重なAIクレジットを消費しなくて良くなります！
