10/20の障害明け、
10/21 期日の繰り返しが機能しなくなり、
独自に設定したルールも10/22から機能しなくなりました。
「1 件のルールを実行しています」
という表示は出るのですがそのまま何も起きずに表示が消えます。
様々な業務に使っており、ルールが発動しないので
期日も担当者もサブタスクの作成もコラボレータに入れることも起きないため
色々滞ってしまっています。
こちらを見ると特に何も起きていないのですが、
他の方は起きていないのでしょうか。
サポートに問い合わせを行いましたがまだ返答がなく、
非常に困っているのでトピックを立てさせていただきました。
何か対処法がわかりましたら教えてほしいです。
（当方、ルールは動いております）
サポートの連絡待ちしか無いと思いますが、他の方法が有りますでしょうか？
該当のルールを一時停止して再度アクティブにするのは、試されましたでしょうか？
@吉岡千尋 様、ご報告ありがとうございます。
現時点では明確な解決方法は確認できておりませんが、こちらからもサポートに問い合わせさせていただきますので、お手数ですがしばらくお待ちください。
リプライありがとうございます。
はい、ルールを停止してアクティブにする
新規でルールを作成してみる
など試してみたのですが、やはりルールが発動しないです。
@anon60007830 さんはルールが動いているということは
こちらの環境・ないしはアカウントで起きている問題ですね。
複数拠点があり、色々なところからアクセスしているメンバーみんなが
同じ現象が起きているので組織の問題なのかもしれません。
ありがとうございます。
ありがとうございます。
できるだけ早く復旧したいので、お力添えいただけますと幸いです。
@吉岡千尋 様
ありがとうございます！
すでにサポートへ問い合わせ済みで、サポートから直接ご回答させていただく予定です。
進展があり次第サポートよりご連絡がありますので、お手数をおかしておりますがしばらくお待ちください。
かしこまりました。
社内のTODOから外注の方への作業依頼、進捗管理など
インフラに近いレベルで使用していたので、
このままの状態が続くと別のサービスも検討しないといけない緊急度合いです。
進捗待ちます。ありがとうございました。
２０日のトラブルに関して
ルールのトラブルの話は、他では無いようです。
情報ありがとうございます。
復旧後は皆さん問題ないのですね…
やはりサポートに見ていただくしかないですね、ありがとうございました。
もしかしたら、AWSのトラブルと、
こちらの問題
が、運悪く重なってるのかもしれませんね。