wir versuchen seit Wochen über den tollen “Live” Chat Rechnungskopien zu bekommen.
Niemand reagiert und ne Mail erhalten wir auch nicht. Da wir unseren Plan geändert haben sind die Rechnungen nicht mehr online einsehbar. Gibt es hier irgend einen Support der uns behiflich sein könnte?
In diesem Fall können wir hier im Forum leider nicht direkt helfen. Bitte wende dich direkt an den Support. Wenn du dem Supportteam schreibst am besten von der Admin E-Mail, also der Domain eurer Organization, da wenn ihr einen bezahlten Asana Plan habt der Support priorisitisert wird.
Ich möchte auch erwähnen, dass wenn Ihr eine Follow-Up E-Mail sendet eure Anfrage wieder an das Ende gereiht wird also empfehle ich dies nicht zu tun.
Das Supportteam wird sich auf jeden Fall bei dir melden.