Bonjour @France_Gorgi,
Si vous ne l’avez pas déjà fait, je vous conseille de contacter directement notre équipe support qui sera en mesure de vous renseigner de manière précise à ce sujet: Contacter notre service client. Sans connaitre les détails de votre situation (type de plan premium, nombre d’utilisateurs…) il est difficile de vous renseigner de manière précise depuis le forum, mais nos équipes qui pourront jeter un oeil à votre compte seront tout à fait à même de vous répondre.
Très bonne journée !