Nous utilisons la fonction “Synchroniser/exporter” > “iCal” afin d’afficher les tâches d’un projet dans notre agenda professionnel.
Or, si ces tâches changent de titre ou de date, le calendrier ne se réactualise pas, même après un long moment ou même si nous “rechargeons” l’agenda dans notre outil.
Ce qui fonctionne c’est de marquer une tache comme terminée, de recharger l’agenda, puis de rétablir la tâche et de recharger à nouveau. Ce n’est pas très pratique.
Quelqu’un a-t-il une solution plus simple à nous proposer ?
Je pensais qu’un certain niveau de synchronisation fonctionnait avec iCal, au moins pour les tâches qui apparaissent à la journée.
(si on change de date dans Asana, elle change de date dans iCal).
En effet, cela ressemble à un problème de synchronisation. Voici quelques idées à essayer. Si cela ne fonctionne pas, nous vous recommandons de contacter notre service client, qui pourra enquêter plus en détail.
Vérifiez vos paramètres de synchronisation
Google Calendar : Les calendriers abonnés via un lien iCal peuvent prendre plusieurs heures à se synchroniser. Malheureusement, Google ne permet pas de réduire cet intervalle.
Outlook : Accédez à Paramètres > Calendriers > Calendriers Internet, sélectionnez votre calendrier Asana, puis cliquez sur Mettre à jour maintenant pour forcer la synchronisation.
Apple Calendar (macOS/iOS) : Ouvrez l’app Calendrier, allez dans Préférences > Comptes > Avancé, et définissez l’actualisation sur “Toutes les 5 minutes” pour une synchronisation plus fréquente.
Si la synchronisation reste bloquée :
Supprimez le calendrier Asana de votre application de calendrier.
Retournez dans Asana, copiez à nouveau le lien iCal via “Synchroniser/Exporter” > “iCal”.
Collez-le dans votre application de calendrier pour vous y réabonner.
Cela devrait forcer un rafraîchissement complet des données.