Premium Abo

Ich würde die Premium Testversion(noch 5 Tage) in ein Abo umwandeln und dieses buchen. Bei der Buchung bekomme ich stets 5 Plätze angezeigt mit dem 5 fachen Preis. In den Optionen kann ich dies nur auf 2 reduzieren, als zum doppelten Preis.
Ich benötige lediglich aber nur ein 1 Abo und keine 2 oder 5.
Was kann ich tun, wo liegt der Fehler?
Danke

Hallo @EH-Sandra_Petrak

danke für Ihre Nachricht. Zu Fragen bezüglich Ihres Testabos oder Ihres bezahlten Plans würde ich Sie bitten sich an unser Support Team zu wenden, - da wird Ihnen am besten weitergeholfen.

Beste Grüße,
Jonas

Hallo Jonas,
vielen Dank für deine Antwort. Ich habe mich bereits gestern an den Support gewandt, aber bis jetzt noch keine Antwort erhalten.
VG Sandra

Hallo @EH-Sandra_Petrak,

das Team wird sich in Kürze bei Ihnen melden. Das Support Team arbeitet nach einem Warteschlangen System, wir haben dies jedoch dem Team mitgeteilt.

Ich wünsche Ihnen schon mal ein schönes Wochenende!
Beste Grüße,