O valor para utilização de 14/06/2023 a 13/07/2023 foi debitado no cartão de crédito, porém quando entro no site aparece a mensagem que meu plano acabou e preciso renovar.
Gostaria de um retorno o mais rápido possível, pois nosso trabalho está parado devido a isso.
Olá @Projetos_Instituto_A, sinto muito em saber que está tendo dificuldades para acessar as funcionalidades Premium. Atualmente não tenho aceso as ferramentas para verificar detalhes da sua conta no Fórum, mas nossa Equipe de Suporte ficaria feliz em auxiliá-lo resolver esse problema. Por favor, entre em contato com nossa Equipe de Suporte aqui. Clique em “Preciso de ajuda para…”, role para baixo da página e clique em" Fale conosco".
Espero que isso ajude! Estou à disposição caso precise de algo mais!
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