Hallo @David12345 ,
herzlich Willkommen in unserem Community Forum! 
Ich würde Sie darum bitten ein Support Ticket zu kreieren, damit sich das Support Team das Ganze etwas genauer ansehen kann. Folgen Sie dazu bitte der Anleitung hier: So kontaktieren Sie unser Support-Team ✉️
Wenn Sie das Ticket eröffnen geben Sie bitte diese Informationen an.
- E-Mail Adresse der Person, die nun Zugriff auf die Admin Konsole hat
- Einen Link zu diesem Forumsbeitrag.
Liebe Grüße,
Daniela