Hallo @vanessa19,
im Forum haben wir leider keinen Zugriff auf Nutzerkonten, das heißt bei Fragen in Bezug auf das Billing können wir leider auch nicht weiterhelfen.
Ich rate dir direkt Asana Support zu kontaktieren, die sehen genau welchen Plan du hast, ob es Einschränkungen gibt, welche Domains die anderen User haben, ob du eine Maximalzahl an Gästen erreicht hast, usw
Es gibt wie vorher noch immer einen gratis Plan aber je nachdem welche Funktionen benötigt werden ist ein Upgrade auf Starter oder andere Level nötig. Das Minimum an bezahlten Usern für bezahlte Level war auch vorher schon 2.
Hier sind die Schritte wie du das Supporteam kontaktieren kannst: