En tant que “Solution Partenaire” Asana, nous réalisons des centaines d’ateliers Asana chaque année avec nos clients. C’est devenu une seconde nature pour nous, mais nous avons récemment réalisé que toutes les organisations ne sont pas habituées à travailler avec un consultant pour déployer un outil comme Asana.
Lorsque vous travaillez avec nous, vous pouvez soit avoir un contrat horaire (et réserver la session que vous voulez), soit acheter un package prédéfini avec des sessions incluant des “ateliers”. C’est un terme large qui peut prendre différentes formes, discutées ci-dessous.
Gardez à l’esprit qu’il ne s’agit que de suggestions, un atelier peut combiner toutes ces dimensions si nécessaire.
Questions-Réponses : une simple session de Questions-Réponses où le consultant répondrait à une liste prédéfinie de questions. Cela nécessite que le client ait déjà des questions. Le consultant pourrait potentiellement illustrer la réponse avec des exemples et des démonstrations.
Par exemple : “Comment devrions-nous utiliser les jalons ?”
Démonstrations : tout comme une image vaut mille mots, nous faisons souvent des démonstrations pour montrer comment Asana peut être utilisé. Nous avons un incroyable espace de démonstration prêt avec de nombreux cas d’utilisation. Une démonstration aidera à inspirer le client, à l’aider à comprendre l’outil et sa philosophie, ainsi qu’à penser de manière innovante.
Par exemple : “Nous devons gérer un calendrier de contenu, avez-vous des exemples ?”
Implémentation de flux de travail : un consultant discuterait d’un flux de travail spécifique avec un client, par exemple la gestion de réunions, la création d’un modèle “d’intégration”, la construction de tableaux de bord, l’organisation d’un calendrier de contenu, l’analyse de l’allocation des ressources… Ces sessions pourraient être soit des discussions de haut niveau, soit des sessions d’implémentation pratiques, en fonction du temps disponible, de la volonté du client de construire avec nous, et de sa capacité à poursuivre le travail après la session. Le consultant pourrait également utiliser des outils comme Miro pour “cartographier” le flux de travail.
Stratégies de gestion du changement et d’adoption : un consultant aiderait le champion à mener le déploiement et à anticiper les obstacles et les questions courantes. Nous serions souvent invités à l’a réunion de lancement de l’entreprise par exemple, ou invités à parler directement avec le PDG.
Définition d’objectifs et implémentation d’OKR : même si nous ne sommes pas des experts en OKR, nous avons de l’expérience dans le suivi des objectifs dans Asana, donc nous pouvons aider à naviguer dans la fonctionnalité des objectifs !
En règle générale, nous n’implémentons généralement pas pour nos clients, mais nous leur apprenons plutôt à construire en leur faisant tenir la souris et le clavier !
Julien, Expert Asana
iDO (Partenaire Asana : Services & Licences)