¡Ayuda!, he comenzado a utilizar la versión gratiuta de premium con un mes previo a su contratación, no me ha ayudado por lo que deseo cancelarlo, sin embargo, no aparece por ningún lado mi Consola de Administración o mi facturación.
Hola @Fernanda_Tovar, bienvenida al Foro de la Comunidad 
Puedes cancelar tu prueba gratuita de Asana Premium siguiendo los pasos señalados en este artículo: Cómo cambiar a un plan superior y gestionar las opciones de facturación en Asana | Guía del producto • Guía del producto de Asana
Si tienes algún problema para cancelar, por favor entra en contacto con nuestro Equipo de Soporte y estaremos felices en verificar más detalles: Como contactar a nuestro Equipo de Soporte ✉
¡Avísame si tienes alguna otra pregunta!
Buenas,
a mi no me aparece en mi consola para cancelar el periodo de prueba gratis.
Quiero cancelar el periodo de pruebe ya.
Gracias
Así debería aparecer y no aparece:
Espero que resuelva con prontitud.
Gracias
Espero que no pasen 30 días desde que informe que quería solicitar la baja.
Hola @Kevin_Mitnick, te recomiendo contactar a nuestro equipo de soporte y solicitar que cancelen tu plan. Puedes entrar en contacto desde Asistencia de Asana - Centro de ayuda • Asana 
Me esta pasando exactamente lo mismo, ya creo que lo hacer a proposito
This topic was automatically closed after 2 days. New replies are no longer allowed.