Cómo salir del Asana gratuito

Hola buenas tardes.

Disculpen las molestias, pero sigo teniendo problemas con una usuaria que está usando el plan o versión gratuita de Asana.

Cuando se presiona el botón azul para que muestre los planes, no aparece la opción de continuar con el plan gratuito.

Quisiera pasarla a ella a nuestra versión de Asana paga que tenemos y no sé cómo hacerlo. Cómo elimino ese Asana gratuito que ella tiene?

Además que cuando cierro la sesión de Asana, también se cierra la sesión de su correo corporativo que el que le permite el acceso a Asana desde Google, me explico?, me pueden ayudar por favor. Gracias.

Hola @Yrma_Hernández, ¡gracias por contactarnos y lamento por el problema! Te recomiendo contactar a nuestro equipo de soporte para que podamos investigar el problema con tu plan pago y poder añadir al nuevo usuario. Puedes entrar en contacto siguiendo los pasos de este hilo: Como contactar a nuestro Equipo de Soporte :email:

Espero que esto ayude, avísame si tienes alguna otra pregunta :slight_smile:

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