Cambio zona horaria

Hola !!
Comentar que dentro de nuestra organización ocupamos Asana para nuestros proyectos. En nuestro país se efectuó un cambio de horario (se retraso -1 hora el reloj) por lo que los proyectos se ven desfasado en 1 día en la aplicación de Android. No así en IOS.
Sabes como puedo restablecer para que este en sincronía el día.

Hola @Juan_Navarrete, bienvenido al Foro de la Comunidad de Asana :wave:t4:

El horario en Asana está asociado al horario de tu dispositivo. En la versión de Asana para navegadores, la zona horaria será la que está ajustada en las configuraciones de tu navegador. En dispositivos móviles, la hora está asociada a la zona horaria en las configuraciones de iOS o Android.

Por favor sigue estos pasos para intentar resolver el problema:

  • Entra en las configuraciones de tu dispositivo iOS > General > Fecha y Hora y asegurate que la opción de configurar la zona horaria automáticamente esta seleccionada.
  • Desinstala y reinstala la aplicación de Asana

Espero que esto ayude, ¡avísame si el problema persiste!

Hola Emily :wave: Si realice según lo indicado en la pagina. Pero nos sigue manteniendo el error de la zona horaria solo en el sistema operativo Android en IOS esta solucionado.
Lo momentáneo es que se han modificado el horario manual adelantándonos 1 día en la configuración para que pueda sincronizar.

¡Gracias por responder, @Juan_Navarrete! Para poder investigar el problema en tu dispositivo Android, te recomiendo contactar a nuestro equipo de soporte: Como contactar a nuestro Equipo de Soporte ✉ nuestros tecnicos podrán ver más detalles sobre el problema y ayudarte a resolverlo.

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