Azure連携済みアカウントで、アカデミーコースの受講ができない

[haruto]

Azure連携済みアカウントで、アンバサダー学習コースをへログインしようとすると、エラーが表示され、ログインできない状況です。
「 There was a problem processing the request.

An email address is required, and there is no email address associated with that account.」
尚、弊社環境では、学習アプリの利用が禁止されているため、ブラウザでのみコースを習得したいと考えております。

[Irish_Makimura]

@haruto
Asanaフォーラムに投稿いただき、ありがとうございます！

Asanaのユーザーアカウントには、primary email という概念が存在します。
これが設定されていないと、SSOで問題が発生することがあります。

下記の2点を確認していただけますか？

1. 設定 > 通知 > メール通知 にある「優先通知メールアドレス」が選択されているか確認し、選択されていなければ設定してください。
   

   

2. もし1で解決しない場合、こちらのフォーラム投稿 を参考に、サポートへお問い合わせいただきますようお願いいたします。