Asanaを社内で広げるなら「横展開」してはいけない

Japanese Forum 質問とアドバイス アンバサダーのヒント
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一部の部署では活発に使われてるんだけど、それ以外の部署・メンバーに広がらない

Asanaユーザーの方からはもちろん、それ以外のツールでも、このような悩み・ご相談を何度もお聞きしました。AUAでもこういったお話が最近増えており、聞いてみるとだいたい皆さん似たような状況です。

そういったときに、私からアドバイスをさせていただくこともあるのですが、お伝えすることは（言葉や表現は違えど）実はたいてい同じような内容でした。

今回、ITツール導入や組織変革についての私のこれまでの経験をもとに、社内展開で注意すべき点をまとめましたので、ご興味ある方はよろしければご一読いただければと思います。

なお、サマリーは

  • ある部署でうまくいったからといって、その「やり方」を横展開すればうまくいくわけではない。
  • 課題のない顧客に売ってはならないのと同じで、課題のない部署に解決策（ツール）を押し付けてはならない。
  • 横展開すべきは「やり方」ではなく「変革プロセス」

です。
（やや長文のため、Forumに丸々転載するのは避けました）

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@Masa_Hagiwara さん、素晴らしい記事をシェアしてくださり、ありがとうございました！

Asanaの社内展開の悩みは、ミートアップやAUAなど、あらゆる場所で耳にしますね。
この記事に救われる方は多いと思います！

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とても共感できる記事をありがとうございます。
やる気のある人だけを支援するは、とても刺さりました。

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@suzuki.makoto 感想コメント、ありがとうございます！
そう言っていただけると、とてもうれしいです :blush:

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参考に、こういう記事を読みましたが、内容として似てますか？

変化を起こすためには、最初に全員を説得しなくてもよい 抵抗を乗り越えるための戦略 | イノベーション｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー

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@Ka_Nishiyama 似てますね。というか、私もこれらの研究のいくつかを参照しているのだと思います（記憶にあるもの・ないもの含め）。

過去何十年もの研究の積み重ねによると、あるアイデアを軌道に乗せるためには、必ずしもすべての人の同意を得る必要はないのだ。

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@Masa_Hagiwara さん
素晴らしい記事をありがとうございます。

想いに響く人を狙い撃ちするのは、営業の王道ですよね。
もう一歩踏み込んで、想いに響いてないひとにどう関心を持ってもらうか、のところで、まさに質問型営業が生きるのだと思います。

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