Estoy tratando de configurar 3 tareas con un recordatorio diario. Al momento de abrir la pestaña de la fecha de entrega y tratar de configurar la repetición diariamente Asana queda pegado, obligándome a cerrar la aplicación y volver a abrirla.
Ya apage y reinicie mi computador. Desinstale y volvi a instalar la app de escritorio.
Hola @Josefina_Martínez, bienvenida al Foro de la Comunidad de Asana! Lamento por el problema.
¿Podrías confirmar si recibes algún mensaje de error? Te recomiendo intentar desde un navegador entrando a app.asana.com para verificar si el problema solo aparece en la aplicación.
Quedo a la espera de tu respuesta.
Hola, lo acabo de probar. También sucede en la app. No sale ningún mensaje de error, simplemente deja de responder.
Hola @Josefina_Martínez, lamento saber que el problema persiste. He verificado pero no hemos recibido reportes similares y cuando intento desde mi cuenta, puedo configurar las fechas sin problema. En este caso, parece ser un problema asociado a tu ordenador o cuenta de Asana. Por favor contacta a nuestro Equipo de Soporte siguiendo estos pasos: Como contactar a nuestro Equipo de Soporte ✉ y envíales la siguiente información para que puedan investigar más detalles.
- Enlace del proyecto
- Enlace d la tarea en la que se presenta el problema
- Si es posible, envíanos un video mostrando el problema
¡Espero que es problema sea resuelto pronto! Avísame si puedo ayudarte con algo más.
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