WindowsOSのデスクトップ通知およびAndroidスマトフォンの通知が届くのが非常に遅い

現在Asanaを全社でWindowsOSのPCアプリとAndroidスマートフォンのアプリで利用しています。

通知設定をONにしていますが、社員全員に発生している現象ですが、

PCのデスクトップ通知が非常に遅い、あるいは、数十分~数時間後にまとめて届きます。

Androidアプリでも同様の現象が発生しています。

同様の現象は発生していないでしょうか?

Windows側あるいはAndroid側の設定で、改善できる対策等あれば、ぜひ教えてください。

よろしくお願いします。

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@越間_学 さん

フォーラムへのご投稿ありがとうございます。
全社的に同じ事象が発生しているとのこと、ご不便をおかけして申し訳ありません。

こちらは個別の環境などの確認が必要となる内容のため、サポートチームへのお問い合わせをおすすめいたします。
下記リンクの手順に沿って、詳細を添えてご連絡ください。

:backhand_index_pointing_right: Asana サポートへのお問い合わせ方法

サポートチームが直接状況を確認し、必要に応じて調査・対応いたしますので、ぜひご活用ください。

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