現在Asanaを全社でWindowsOSのPCアプリとAndroidスマートフォンのアプリで利用しています。
通知設定をONにしていますが、社員全員に発生している現象ですが、
PCのデスクトップ通知が非常に遅い、あるいは、数十分~数時間後にまとめて届きます。
Androidアプリでも同様の現象が発生しています。
同様の現象は発生していないでしょうか?
Windows側あるいはAndroid側の設定で、改善できる対策等あれば、ぜひ教えてください。
よろしくお願いします。
現在Asanaを全社でWindowsOSのPCアプリとAndroidスマートフォンのアプリで利用しています。
通知設定をONにしていますが、社員全員に発生している現象ですが、
PCのデスクトップ通知が非常に遅い、あるいは、数十分~数時間後にまとめて届きます。
Androidアプリでも同様の現象が発生しています。
同様の現象は発生していないでしょうか?
Windows側あるいはAndroid側の設定で、改善できる対策等あれば、ぜひ教えてください。
よろしくお願いします。
@越間_学 さん
フォーラムへのご投稿ありがとうございます。
全社的に同じ事象が発生しているとのこと、ご不便をおかけして申し訳ありません。
こちらは個別の環境などの確認が必要となる内容のため、サポートチームへのお問い合わせをおすすめいたします。
下記リンクの手順に沿って、詳細を添えてご連絡ください。
サポートチームが直接状況を確認し、必要に応じて調査・対応いたしますので、ぜひご活用ください。