Bonjour,
J’ai activé la période d’essai de 30 jours pour tester la gestion du temps sur les tâches dans deux projets spécifiques. Cependant, à la fin de cette période, ces projets sont désormais bloqués et je n’ai plus accès aux tâches associées.
Est-il possible de réactiver ces projets afin que je puisse récupérer mes données ou continuer à travailler dessus ?
Merci d’avance pour votre aide.
Cordialement,
Bonjour David,
Il s’agit en effet d’une mécanique en place depuis récemment ; qui est en cours de discussions et pourrait évoluer dans le futur.
Mais pour le moment, je vous suggère de cliquer sur le bouton de fin de la période d’essai pour arriver à un autre bouton qui permet de remplir un formulaire de contact (je n’ai pas le menu en face, mais je crois que ça parle de “parler à l’équipe de vente d’Asana”).
Dans le champ « De quoi voulez-vous discuter ? », mentionnez que vous demandez une extension d’essai pour récupérer des données qui sont devenues inaccessibles après la fin de votre récent essai gratuit.
Pour référence, d’autres utilisateurs du forum parle de ce cas sur cette page, en anglais : Feedback regarding Asana upgrade's restrictive approach - #13 by Patricia_Cruz
En espérant vous avoir aidé.
Arthur
Je ne travaille pas pour Asana, je suis un utilisateur comme vous 
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