Nach kostenloser Testphase kein Login möglich

Hallo @anon81138245,

herzlich Willkommen in unserem Community Forum :grinning: :wave:

Um den Banner zu entfernen, müsste Ihre Kollegin auf die “Wählen Sie ein Abo” Schaltfläche in dem “Ihre 30-tägige Testphase ist beendet” Pop-up klicken. Sie wird dann auf die Preisseite weitergeleitet, wo sie -neben kostenpflichtigen Abos- auch die kostenfreie Personal Version von Asana auswählen kann. Hierzu müsste Sie auf den Link “Sie sind noch nicht soweit? Auf ein kostenloses Asana Personal-Abo herabstufen” klicken. Ich habe Ihnen hier zum besseren Verständnis einen Screenshot eingefügt

t

Das Forumteam hat leider keinen Zugriff auf Kontodetails - sollten Sie, beziehungsweise Ihre Kollegin, nach der Auswahl des Personalplans weitere Hilfe benötigen, bitten wir Sie mit unserem Support Team in Kontakt zu treten. Folgen Sie dazu bitte dieser Anleitung.

Liebe Grüße,

Daniela