Atualizaram o número de contas pagas do meu plano sem a minha autorização, um prejuízo de dez mil reais para mim, quero reembolso urgente.
Olá @Amanda_Cristina, sinto muito em saber que está enfrentando problemas com seu plano. Infelizmente, não temos como oferecer assistência para questões de faturamento aqui no Fórum pois não temos acesso a dados de contas. Podemos oferecer assistência apenas para questões técnicas que não requerem acesso a dados pessoais.
Para problemas com faturamento você teria que entrar em contato diretamente com nossa Equipe de Suporte. Eles terão como verificar o status de sua conta e ajudá-la melhor. Para entrar em contato com Suporte, vá para nossa Central de Ajuda, e clique no ícone de mensagem no final da página. Espero que isto ajude!