Ontem assinei um plano para 10 pessoas, só que não era pare ter atualizado para esse plano, somente o de duas pessoas ja serve pra mim, queria ver sobre o reembolso, mas não consigo falar com ninguem sobre
Olá, sinto muito pelo transtorno. Infelizmente não temos acesso a dados de contas e faturamento aqui no Fórum, e não teríamos como ajudá-lo com esse assunto, mas nossa Equipe de Suporte poderá auxiliá-lo. Para criar uma solicitação de suporte, vá para asana.com/support > inicie um chat no canto esquerdo da tela. Para agilizar seu pedido, você pode escrever “conversar com um agente”. O chat então vai fazer apenas algumas perguntas rápidas para colocá-lo em contato com o departamento correto.
Por favor note que nossa Equipe de Suporte está lidando com um volume de pedidos acima do esperado no momento, então pode ser que demore alguns dias para receber o retorno. Porém, eles estão fazendo o máximo para responder a todos o mais rápido possível. Espero que isto ajude!
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