Bonjour,
J’ai acheté des licences Asana Advanced il y a quelques semaines pour mon équipe, elles sont bien activées sur mon compte qui contient un espace de travail.
Pendant la période d’essai, j’avais créé une organisation associée au @domaine de mon entreprise, et je n’arrive pas à la quitter car j’ai un message d’erreur sur la fin de période d’essai.
Je ne peux pas non plus convertir mon espace de travail en organisation depuis la console d’administration, pusique l’organisation contenant le domaine de mon entreprise existe déjà.
J’ai ouvert un ticket il y a quelques jours mais aucune réponse.
Du coup, je ne peux pas créer mes équipes et commencer à travailler…
Est-ce que c’est un problème connu ?
Merci
