Hola estoy creando un ticket system por medio de un ‘form’ para todos los requerimientos que el equipo de MKT pueda tener y quisiera saber si hay alguna forma de, basado en el tipo de respuesta para una pregunta determinada esta me arroje un template o task determinado.
EJ: Si en el form/formulario que llenen seleccionan dentro de las opciones de ‘servicio requerido’ eligen ‘reportes’ este mandará un task con un template determinado con la persona encargada de reportes y con fecha determinada
Actualmente, puedes crear una regla para que cada vez que se añada una tarea a tu proyecto, automáticamente se cree una tarea que incluya todos los detalles que necesitas. Puedes crear el template directamente en la regla. Por ejemplo:
Otra forma es añadir una seria de subtareas automáticamente a todas las tareas añadidas al proyecto a través de un formulario a través de una regla también:
Ten en cuenta que puedes añadir descripción, título y toda la información que necesites que se agregue de forma automática. Además, puedes usar variables de campos personalizados, fechas y responsables.
Si, puedes añadir un campo personalizado al formulario con opciones. Luego debes crear una regla en tu calendario que se active cuando la tarea se añada al proyecto a través del formulario e incluya el campo en la respuesta:
