Cherche spécialiste Asana / automatisation / IA

French Forum Dépannage & Conseils
1

**Bonjour,

Projet :**

  • Création d’un agent IA spécialisé dans Asana (utilisé pour ticketing)

  • L’agent IA devra répondre aux tickets clients.

  • L’agent IA devra être connecté à d’autres outils, d’abord Gitbook. Contient la documentation lacunaire que l’agent aidera à identifier.

Mettre en place un agent IA connecté à Asana x Gitbook pour réduire le temps de support client sur les tickets simples. Réponses basées sur Gitbook pour proposer une réponse/diagnostic au support qui valide pour pour le client. Si le système est performant on se passera plus tard de validation ; réponse directe

Trouver la solution la plus simple et économique, pérenne. Ensuite d’autres mission avec autres cas d’usage seront demandés si succès avec une approche progressive. Commencer avec un premier périmètre simple à livrer pour début décembre.

Profil :

  • Spécialiste d’Asana ou capable de vite s’approprier cet outil.

  • Compétences en création d’agents IA.

  • Expérience avec les systèmes de ticketing.

  • Connaissance de Gitbook.

    Merci

1 Like
2

CC @Bastien_Siebman :eyes:

1 Like
3

Merci Arthur. L’équipe i.DO peut effectivement aider sur la partie Asana. Sur la partie Gitbook, j’avoue que je ne connais pas. Il faudrait étudier une éventuelle connexion.

Sachant que l’approche que nous aurions probablement privilégiée parce que c’est celle qu’on connaît le mieux, c’est d’importer dans Asana le contenu Gitbook, pour qu’ensuite il y ait un agent et un teammate qui s’en occupe.

@Yvan2 n’hésitez pas à prendre rdv qu’on en discute Calendly