Asana Add-in dans Outlook ajouter le mail en commentaire n'intègre pas les images incluses

Bonjour,

Les images contenues dans le corps du mail ne sont pas intégrées, à la place il y a une adresse de ce type [cid:b7aeb07b-652c-4e1b-b45d-ecdd558721b3].

Bonjour @Boris9,

Le problème que vous rencontrez avec les images dans le corps de l’email, où elles apparaissent sous forme d’adresses de type [cid:b7aeb07b-652c-4e1b-b45d-ecdd558721b3], est généralement lié à la manière dont les images sont intégrées et référencées dans l’email. Voici quelques pistes pour résoudre ce problème :

Solutions possibles :

  1. Vérification des CID (Content-ID) :

    • Les images intégrées dans les emails utilisent souvent des CID pour être référencées. Assurez-vous que les CID utilisés dans le corps de l’email correspondent bien aux CID des images attachées.
  2. Compatibilité du client de messagerie :

    • Certains clients de messagerie peuvent ne pas afficher correctement les images référencées par CID. Essayez d’ouvrir l’email avec un autre client de messagerie pour voir si le problème persiste.
  3. Format de l’email :

    • Assurez-vous que l’email est envoyé en format HTML et non en texte brut. Les images intégrées ne s’afficheront pas correctement dans les emails en texte brut.
  4. Configuration du serveur de messagerie

    • Vérifiez que le serveur de messagerie est correctement configuré pour gérer les emails avec des images intégrées. Cela inclut la configuration correcte des en-têtes MIME.

:bangbang: Vérification des pièces jointes :

Assurez-vous que les images sont bien attachées à l’email avec les CID correspondants.

Si le problème persiste après avoir vérifié ces points, il pourrait être utile de consulter la documentation ou le support technique de votre client de messagerie pour des instructions spécifiques sur la gestion des images intégrées.

N’hésitez pas à me faire savoir si vous avez besoin de plus d’assistance ou si vous avez d’autres questions !

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