Problemas com faturamento


#1

Boa tarde Vanessa, tudo bem? A equipe de suporte local possui um telefone para entrarmos em contato? Gostaria de cancelar a assinatura e solicitar o reembolso da compra. Teria como me auxiliar? Muito obrigado


Bem vindos! Vamos nos apresentar 👋
#2

Olá Gustavo! Bem-vindo ao nosso Fórum! No momento não oferecemos suporte por telefone, e como cancelamento requer acesso à sua conta Asana, recomendo que você entre em contato com a nossa equipe de Suporte ao cliente.

Para entrar em contato com nossa equipe de Suporte, por favor siga estes passos:

1- Acesse https://asana.com/pt/support
2- Clique em “Preciso de ajuda para…”
3- Vá para o fim final da página e clique em “Fale conosco”

Obrigada pela compreensão e, por favor, caso precise de algo mais fique à vontade para me contatar novamente.