Willkommen im Asana Community Forum @Nicole_Y 
Jemand hatte im Englischen Forum genau das gleiche Problem siehe hier.
Die Schritte sind:
- Gehe in das Team in dem der Gastnutzer Mitglied war
- Settings (Einstellungen)
- Den entsprechenden Nutzer entfernen
- Alle Zugriffsrechte löschen
Falls der Nutzer nicht Teil eines Teams war:
- Erstelle ein Dummy Team
- Füge den Nutzer hinzu
- Gehe zu Teamsettings
- Entferne das entsprechende Teammitglied
(Remove - Remove Access - Deprovision)
3 Klicks damit der Nutzer dann komplett von deiner Org entfernt wird.
Könntest du versuchen ob das bei dir klappt?