Deletei uma task sem querer e nao estou achando o botao de voltar, onde fica?
OlĂĄ @Bel_Coutinho, obrigada por nos contatar e lamento pela demora em responder!
Para visualizar e restaurar os itens excluĂdos que vocĂȘ criou ou excluiu:
- Clique em Mostrar mais⊠na barra lateral, abaixo dos Favoritos, e selecione Itens excluĂdos
- Para restaurar uma tarefa excluĂda, clique no Ăcone da lixeira
Caso vocĂȘ nĂŁo consiga encontrar a tarefa que voce deletou por engano, peço para que por favor contacte o nosso Suporte por email que eles poderĂŁo tentar recuperar a sua tarefa. Quando voce contatar, por favor, informe o nome da tarefa e o projeto que ela estava. Isso ajudarĂĄ agilizar a sua consulta.
Qualquer dĂșvida, estamos Ă disposição!
OlĂĄ Emily, desculpe se nao fiz a pergunta da forma correta. Na verdade eu estava escrevendo uma task e nao sei o que houve que quando cliquei em cima dela do nada desapareceu o que eu havia escrito, nao foi que deletei. E por isso passei alguns minutos uns bons 20 min buscando pela setinha de voltar como temos, no word, excel e em todos docs inclusive no navegador, mas nao achei nada no Asana, vcs nao tem uma seta de voltar, desfazer algo assim?
Olå @Bel_Coutinho, obrigada pelas informaçÔes adicionais! Sou a Vanessa, colega da Emily.
Uma vez que uma tarefa seja criada em Asana, ela permanecerĂĄ no local onde foi criada, mesmo que vocĂȘ saia dela. Caso vocĂȘ saia acidentalmente de uma task e deseje voltar para ela, vocĂȘ pode usar a seta âVoltarâ localizada na esquerda da barra do seu navegador.
Infelizmente nĂŁo existe alguma outra opção em Asana para esse cenĂĄrio no momento. Se isso estiver acontecendo com frequĂȘncia, e vocĂȘ suspeite se seja um bug, por favor nĂŁo hesite em nos comunicar para que possamos investigar o problema mais a fundo. ![]()
OlĂĄ @Emily_Roman tudo bem? Conseguimos ver apenas as tarefas que nĂłs excluĂmos?
Conseguimos ver tarefas que nĂłs criamos, mas que foram excluĂdas por outras pessoas?
Muito obrigado.
OlĂĄ @anon25712525! Na visualização de itens excluĂdos vocĂȘ consegue ver as tarefas que vocĂȘ excluiu e tarefas que vocĂȘ criou mas que foram excluĂdas por outras pessoas ![]()
Exclui sem querer um card do Asana, fui em itens excluĂdos e recuperei porĂ©m nĂŁo recuperou os histĂłricos de comentĂĄrios. Ă assim mesmo?
OlĂĄ @anon72706555, lamento pelo problema! O histĂłrico de comentĂĄrios se recupera junto com a tarefa. Por favor contacte o nosso Suporte por email que eles poderĂŁo tentar recuperar a sua tarefa completamente. Quando voce contatar, por favor, informe o nome da tarefa e o projeto que ela estava. Isso ajudarĂĄ agilizar a sua consulta.
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