Et si je vous disais que vous pouviez avoir la date de crĂ©ation dâune tĂąche dans un champ personnalisĂ© ?
Je sais que certains workflows aimeraient avoir une telle information disponible, pour faire un tri par exemple !
Il y a quelque temps, jâai crĂ©Ă© un service qui vous permet de calculer un champ personnalisĂ© en fonction dâautres champs.
Comme bĂ©nĂ©fice inattendu, jâai rĂ©alisĂ© que je pouvais effectivement utiliser le service pour remplir un champ personnalisĂ© avec des informations natives comme la date de crĂ©ation, la date dâĂ©chĂ©anceâŠ
Beaucoup dâinformations qui sont gĂ©nĂ©ralement indisponibles pour la plupart parce quâils nĂ©cessitent un accĂšs Ă lâAPI !
Lâimage ci-jointe est lâimplĂ©mentation que jâai faite pour un client qui avait besoin de trier les demandes du helpdesk par date de crĂ©ation !
Contactez-moi si vous voulez la mĂȘme chose !