Emily, buenas tardes. Hemos marcado alrededor de 130 tareas como logros y creado un gráfico para poder obtener información visual actualizada de esas tareas marcadas como logro, sin embargo en el gráfico solo contabiliza 51 tareas, y cuando hago clic en una parte del anillo, por ejemplo, donde dice las tareas (logros) con retraso, en gráfico figura sólo una tarea, pero al abrir el detalle si me aparecen las 17 tareas (logros) que corresponden. Es decir, el gráfico no muestra las cantidades reales, pero si cuando uno va al detalle. ¿Por qué ocurre esto? Un poco enredado, pero espero se entienda.
Emily, como mayor información, he detectado que las tareas que tienen comentarios son las que, por algún motivo que desconozco, no figuran en el gráfico, pero al hacer click en él, sí están en el listado.
Hola @Daniel_Pena_Nunez, ¡gracias por contactarnos! estoy investigando un poco más acerca de tu pregunta. Estaré en contacto con más detalles del porque esta ocurriendo este problema pronto. Lamento por la tardanza en responder
¡Gracias por la paciencia mientras que investigamos el problema, @Daniel_Pena_Nunez!
Verificando mas detalles con nuestro Equipo de Producto, parece que el problema está relacionado a una falla el los gráficos del Panel y nuestros ingenieros están buscando la solución. Para poder agregar más detalles a tu caso, ¿podrías confirmar si los logros son sub-tareas o tareas principales que aparecen en tu vista de Lista?
Hola @Daniel_Pena_Nunez, nuestro equipo de producto ha confirmado que este problema fue resuelto. Avísame si el problema persiste
Hola Emily, efectivamente ayer pude confirmar que ya fue solucionado. Funciona impecable.
Saludos y gracias por tu gestión.