Olá, tenho uma conta empresarial com minha equipe, já abri vários tickets e não obtive resposta, o último que mandei foi há 6 dias e nada de resposta, o meu plano inclui treinamento e suporte e não obtenho resposta de vocês, alguém poderia me ajudar? Se vocês disponibilizam o asana em português, acredito que vocês tenham alguém do suporte de vocês que falam português, correto ? Deixo como sugestão vocês terem um chat ao vivo ou suporte via WhatsApp para facilitar o atendimento aos clientes.
Olá @Larissa_Carvalho, bem-vinda ao nosso Fórum da Comunidade, e sinto muito em saber que está tendo dificuldades em receber retorno da nossa equipe de suporte.
No momento, nosso suporte está lidando com um volume de solicitações maior do que o esperado, por isso estão demorando um pouco mais que o normal para responder a todos. Eu estou em contato com eles agora para tentar agilizar o seu caso.
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