Menú de opciones no disponible en el sitio web para mi perfil

Buenas tardes, recién ayer comencé a utilizar la plataforma pero no tengo acceso al menú en el sitio web, solo me aparece sombreado y no puedo acceder a ninguna función. Esto solo me pasa en la versión web ya que en la aplicación movil tengo todo normal. ¿Por qué sucederá esto en mi perfil?

Hola @Ismael_Perez! Bienvenido al Foro de la Comunidad! :grinning:

Para poder entender mejor el inconveniente que estás experimentando, podrías por favor enviarnos una Captura de lo que estás visualizando?

Quedo a la espera de tu respuesta!