Hallo @Carsten_Mithöfer,
herzlich Willkommen in unserem Community Forum! 
Wenn Sie konkrete Fragen oder spezielle Anforderungen bezüglich der Zusammenarbeit mit einem externen Dienstleister haben, empfehlen wir, die Situation detailliert unserem Support-Team zu schildern. Wir können das gerne gemeinsam prüfen.
Hier finden Sie eine Anleitung dazu, wie Sie das Team kontaktieren können.
Liebe Grüße,
Daniela